Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti del nostro sito. Noi valorizziamo la tua privacy e forniamo informazioni chiare sulle categorie di dati trattati, le finalità del trattamento e i tuoi diritti relativi ai dati personali.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati per gestire il servizio, migliorare l’esperienza utente e adempiere agli obblighi contrattuali. Le principali categorie sono elencate di seguito.

Dati personali

Include nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di residenza, data di nascita, numero di documento di identità quando richiesto per la verifica. Questi dati sono necessari per creare e proteggere il conto utente e per verificare l’età e l’identità.

Dati tecnici

Riguardano informazioni raccolte automaticamente durante l’uso del sito: indirizzo IP, dati del dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, cronologia dei giochi o delle pagine visitate e informazioni di log. Questi dati ci aiutano a migliorare stabilità e sicurezza.

Dati transazionali

Comprendono informazioni relative a depositi, prelievi, storici di scommesse e giocate, metodo di pagamento e valuta. I dati transazionali sono necessari per gestire pagamenti e prevenire frodi.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per le seguenti finalità: gestione dell’account, esecuzione di servizi richiesti, verifiche KYC, elaborazione pagamenti, prevenzione frodi, assistenza clienti, comunicazioni operative e invio di informazioni relative alle promozioni se hai espresso il consenso. I dati tecnici sono inoltre usati per ottimizzare prestazioni e sicurezza.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, come crittografia della trasmissione, controlli di accesso basati sui ruoli e procedure di sicurezza interne. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori terzi che forniscono servizi per nostro conto.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito e cookie opzionali per analytics, personalizzazione e pubblicità. Puoi gestire le preferenze cookie tramite le impostazioni del browser o il pannello cookie disponibile sul sito. I cookie non essenziali vengono utilizzati solo se hai prestato il consenso.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Possiamo condividere dati con fornitori di servizi autorizzati, processori di pagamento, partner di verifica identità, fornitori di servizi di hosting e strumenti di analytics. Tali terze parti operano sotto accordi che limitano l’uso dei dati e richiedono misure di protezione adeguate.

Diritti dell’utente

Hai il diritto di richiedere accesso ai tuoi dati, la rettifica di informazioni inesatte, la cancellazione quando applicabile, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati. Puoi anche opporti al trattamento per motivi legittimi o revocare il consenso alle comunicazioni di marketing.

Accesso, correzione e cancellazione

Per esercitare i tuoi diritti contatta il nostro team privacy all’indirizzo [email protected]. Risponderemo alle richieste nei tempi previsti dalla normativa applicabile e potremmo chiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di procedere.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti operativi o normativi. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.